FAQ
Wie lange dauert der Buchungsvorgang? Welche Zahlungsarten werden akzeptiert? Kann ich mehr als eine Zahlungsmethode für eine Reservierung verwenden? Und mehr.
Ja, bei UniqueBNB können Sie Buchungen sofort tätigen, solange die gewünschte Wohnung oder das Haus verfügbar ist. Nachdem Sie Ihre Reisedaten eingegeben und eine passende Unterkunft ausgewählt haben, können Sie den Buchungsvorgang abschließen. Es ist jedoch ratsam, die Beschreibung, die Hausordnung und die Bewertungen der Unterkunft sorgfältig durchzulesen, bevor Sie buchen.
UniqueBNB ermöglicht schnelle Buchungen von besonderen Unterkünften. Wir akzeptieren Zahlungen via PayPal, Kreditkarte, Direktüberweisung, Google Pay und Apple Pay. Finden Sie bei uns Ihr ideales Reiseziel.
- Melden Sie sich in Ihrem UniqueBNB-Konto an.
- Navigieren Sie zum Bereich „Einstellungen“ oder „Rechnungen“.
- Hier sehen Sie eine Liste Ihrer gespeicherten Zahlungsmethoden.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, die Sie bearbeiten oder entfernen möchten.
- Klicken Sie auf „Bearbeiten“, um Änderungen vorzunehmen oder auf „Entfernen“, um die Zahlungsmethode zu löschen.
- Bestätigen Sie die Änderungen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie immer mindestens eine gültige Zahlungsmethode in Ihrem Konto hinterlegt haben, insbesondere wenn Sie aktive Buchungen oder Reservierungen haben.
Eine Buchung bei UniqueBNB wird in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Sobald Sie Ihre gewünschte Unterkunft ausgewählt und die notwendigen Zahlungsinformationen eingegeben haben, wird die Buchung sofort bearbeitet. Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail mit allen Details zu Ihrer Reservierung. Es kann jedoch in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen, z.B. wenn es Internetverbindungsprobleme gibt oder die Zahlungsabwicklung länger dauert. In solchen Situationen empfehlen wir, einige Minuten zu warten und Ihre E-Mails auf eine Buchungsbestätigung zu überprüfen.
- Melden Sie sich in Ihrem UniqueBNB-Konto an.
- Gehen Sie zum Bereich „Meine Buchungen“ oder „Reservierungen“.
- Suchen Sie die Buchung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie die Option „Stornieren“ oder ein ähnliches Symbol/eine ähnliche Schaltfläche.
- Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und bestätigen Sie die Stornierung.
- Nach der Stornierung erhalten Sie eine Bestätigungsmail.
Bitte beachten Sie, dass abhängig von der Stornierungsrichtlinie des Gastgebers und dem Zeitpunkt der Stornierung eventuell Stornierungsgebühren anfallen können. Es ist wichtig, sich vor einer Stornierung mit den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Inserats vertraut zu machen.
Sie können UniqueBNB auf verschiedenen Wegen erreichen:
Telefon: Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen unter +49 555 777 83 zur Verfügung.
WhatsApp: Schicken Sie uns eine Nachricht an +31 555 777 83, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
E-Mail: Bei Anfragen, die nicht dringend sind oder detailliertere Informationen erfordern, können Sie uns jederzeit unter mail@uniquebnb.de schreiben.
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
